INTELIGENCIA DE MERCADO E INOVAÇÃO

Política de Privacidade

 

A presente Política de Privacidade (“Política”) descreve a forma como a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site www.zielmci.com.br, bem como dos seus outros subdomínios, hotsites e landing pages (conjuntamente denominados “Site”).

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A aceitação desta Política de Privacidade (“Política”) será realizada de duas maneiras: (1) quando o usuário acessar o Site e aceitar de forma afirmativa os cookies; e (2) quando o usuário acessar o Site e continuar navegando pelo Site, ainda que não expresse de forma afirmativa a sua concordância. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue navegando no Site e tampouco interaja com ele.

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Informamos que não haverá coleta, armazenamento ou qualquer forma de tratamento dos dados pessoais dos usuários de forma diversa ou para outras finalidades que não aquelas presentes nesta Política, exceto se houver alguma obrigação legal e/ou regulatória a ser cumprida pela Ziel Inteligência de Mercado e Inovação.

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Destacamos ainda que o nosso Site pode possuir links para sites externos que não são operados por nós. Informamos que não temos controle sobre o conteúdo, práticas e políticas de privacidade desses sites, de modo que não assumimos qualquer responsabilidade e incentivamos que os usuários de nosso Site leiam a política de privacidade de quaisquer sites com os quais interajam, especialmente os indicados acima, antes de permitir a coleta e o uso de seus dados por referidos sites.

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O que são dados pessoais?

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São considerados dados pessoais as informações que possam identificar ou tornar identificável, individualmente ou em conjunto, uma pessoa natural (“Dados Pessoais”), como, por exemplo, seu nome, endereço IP ou endereço residencial.

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Por que a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação coleta os seus dados pessoais?

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Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

1. Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

2. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

3. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

A Ziel Inteligência de Mercado e Inovação esclarece que o Prazo de Armazenamento dos Dados Pessoais pode sofrer alterações caso a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação precise cumprir obrigações legais e/ou regulatórias.

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Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

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No exercício de suas atividades, a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação poderá operar em conjunto com outras empresas em diversas atividades, inclusive para hospedagem de Dados Pessoais, analytics e envio de comunicações. Desta forma, no exercício regular de nossas atividades e com o intuito de oferecer os melhores serviços e soluções, a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação poderá compartilhar os Dados Pessoais com:

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Fornecedores: contratamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar parte dos Dados Pessoais para esta finalidade. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados e compartilhamos suas informações com provedores de tecnologia. Nossos fornecedores somente são autorizados a utilizar os Dados Pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os seus Dados Pessoais para outras finalidades, além da prestação de serviços previstos contratualmente. Além disso, somos criteriosos na contratação de nossos fornecedores e parceiros e exigimos que eles possuam práticas de confidencialidade e segurança que sejam, no mínimo, tão adequadas quanto as nossas. Sempre envidamos esforços comercialmente razoáveis para garantir que nossos prestadores de serviços terceirizados mantenham seus Dados Pessoais protegidos e seguros.

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Analytics: Os dados armazenados podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics), com a finalidade de a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação compreender quem são as pessoas que visitam o Site. Estes Dados Pessoais não identificam ou tornam identificáveis, necessariamente, os titulares dos Dados Pessoais, mas tão somente, têm por fim compreender melhor como é o acesso ao Site, a fim de melhorar os produtos e serviços oferecidos e direcioná-los ao interesse do usuário.

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Marketing: A Ziel Inteligência de Mercado e Inovação pode enviar comunicações de marketing, diretamente ou por meio de empresas contratadas, com o intuito de direcionar conteúdo e anúncios, de serviços e produtos nossos ou de terceiros, de acordo com os interesses do usuário. Para tanto, alguns Dados Pessoais podem ser compartilhados entre a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação e outras empresas (como, por exemplo, call centers), principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies, dados comportamentais e dados sobre o histórico de consumo, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. O usuário poderá sempre se opor a esta publicidade entrando em contato com a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação pelo e-mail contato@zielmci.com.br.

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Para resguardar e proteger nossos direitos: A Ziel Inteligência de Mercado e Inovação reserva-se ao direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer Dados Pessoais que acredita serem necessários para cumprir uma obrigação legal/regulatória ou uma ordem judicial; fazer cumprir esta Política, os Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Ziel Inteligência de Mercado e Inovação, seus funcionários, usuários ou outros.

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Política de Cookies Ziel Inteligência de Mercado e Inovação.

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O que são cookies?

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Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, o Site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência de navegação. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as que usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

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Como usamos os cookies?

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Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

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Desativar cookies

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Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

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Cookies que definimos

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• Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site pode oferecer serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

• Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, podemos oferecer pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

• Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

• Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

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Cookies de Terceiros

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• Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

• Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

• À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

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Segurança da Informação

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Adotamos os procedimentos e os padrões usuais de segurança física, eletrônica e gerencial, incluindo criptografia e senhas, como um esforço para proteger Dados Pessoais contra o acesso e a divulgação não autorizados e para impedir qualquer tipo de comunicação incômoda (spam). No entanto, os usuários devem estar cientes que nenhuma empresa, incluindo a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao processamento de Dados Pessoais.

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A Ziel Inteligência de Mercado e Inovação considera a sua privacidade algo extremamente importante e exercerá os melhores esforços para protegê-la.

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Quais são os direitos dos usuários como titulares de Dados Pessoais?

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O usuário sempre poderá optar em não divulgar seus Dados Pessoais para a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação, mas esses Dados Pessoais podem ser necessários para que usufrua de alguns de recursos e serviços. Independentemente disso, o usuário sempre terá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. A Ziel Inteligência de Mercado e Inovação se preocupa com a segurança desses Dados Pessoais e que seus usuários tenham acesso e conhecimento de todos os direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais. Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos, não exaustivos, sobre alguns desses direitos:

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Requisição de confirmação da existência de tratamento: Este direito permite que o usuário possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.

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Requisição de acesso aos dados pessoais: Este direito permite que o usuário possa requisitar e receber uma cópia dos Dados Pessoais que são tratados pela Ziel Inteligência de Mercado e Inovação. Para ajudar a sua privacidade e segurança, iremos adotar medidas razoáveis para verificar a sua identidade, como, por exemplo, o uso de senha e identificação de usuário antes de concedermos acesso aos seus Dados Pessoais.

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Requisição de correção de dados: Este direito permite que o usuário, a qualquer momento, solicite a correção e/ou retificação dos Dados Pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, incompletos ou inexatos.

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Requisição de anonimização, bloqueio ou eliminação dos Dados Pessoais: Este direito permite que seja solicitada a anonimização, o bloqueio ou eliminação dos Dados Pessoais da base de dados da Ziel Inteligência de Mercado e Inovação. Todos os Dados Pessoais coletados serão anonimizados, bloqueados ou eliminados dos servidores, quando assim requisitados, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para o oferecimento dos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual necessidade de retenção dos Dados Pessoais para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória para resguardo de direitos da Ziel Inteligência de Mercado e Inovação.

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Direito de se opor a determinado tratamento de dados pessoais: O usuário também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento. Em alguns casos, a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação. pode demonstrar que tem motivos legítimos para tratar os dados, os quais se sobrepõem aos direitos do usuário, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a funcionalidade dos produtos ou serviços.

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Talvez seja necessário solicitar informações específicas do usuário, ou de seu representante legal, para confirmar sua identidade e garantir o direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

A Ziel Inteligência de Mercado e Inovação envidará os melhores esforços para responder a todas as solicitações legítimas dentro do prazo de 15 (quinze) dias úteis. Ocasionalmente, pode levar mais de 15 (quinze) dias úteis se a solicitação for particularmente complexa ou se o usuário tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificar o titular e mantê-lo atualizado sobre o andamento da solicitação.

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Caso haja alguma dúvida sobre essas questões e sobre como o usuário pode exercer esses direitos, a Ziel Inteligência de Mercado e Inovação se compromete a saná-las por meio do seguinte canal de contato: contato@zielmci.com.br.

Mais informações

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À medida que a tecnologia e nossos serviços avançam, também adaptaremos nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso do Site. Quando isso acontecer, publicaremos a versão atualizada aqui, com a data de revisão realizada.

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Esta política é efetiva a partir de Maio/2021.